Pasūtījumi tiek iepakoti un nosūtīti no mūsu noliktavas Rīgā 1–2 darba dienu laikā. Brīvdienās vai svētku dienās veiktie pasūtījumi tiek apstrādāti nākamajā darba dienā. Tiklīdz sūtījums būs ceļā, jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas saiti.

Mēs piegādājam uz visām ES valstīm. Piegāde Latvijā parasti aizņem 1–2 darba dienas, uz pārējām Baltijas valstīm 2–4 dienas, bet uz citām ES valstīm 3–7 darba dienas. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, noformējot pasūtījumu, un pasūtījumiem virs 70 € piegāde Baltijā ir bez maksas. Visās cenās ir iekļauts PVN, tāpēc ES ietvaros nav papildu muitas maksājumu.

Neatvērtus, nelietotus produktus oriģinālajā, aizzīmogotajā iepakojumā varat atgriezt 14 dienu laikā pēc piegādes un saņemt pilnu naudas atmaksu. Higiēnas un drošības apsvērumu dēļ mēs nevaram pieņemt atpakaļ produktus, kas ir atvērti vai kuriem ir bojāts zīmogs. Ja pasūtījums pienāk bojāts, ar defektu vai nepareizs, sazinieties ar mums 14 dienu laikā, pievienojot fotoattēlu, un mēs jums palīdzēsim.

Jā. Visus produktus iepērkam tieši no autorizētiem Korejas kosmētikas izplatītājiem, tāpēc katrs produkts ir 100% oriģināls. Katram produktam ir oriģinālais iepakojums un marķējums, un pirms nosūtīšanas mēs pārbaudām derīguma termiņus.